一（yī）、供应商网络日志提示（shì）：【系统繁忙,请稍（shāo）后重试（shì）】  解（jiě）决办法： 在【商品列（liè）表】重新点击【新（xīn）增推送】。

二、供应商网络日志（zhì）提（tí）示：【如需（xū）修改商品请推送type=16的消（xiāo）息重试】  解决办法： 在【商品列表】点击【修改（gǎi）】 →【保（bǎo）存并推送电子（zǐ）卖场】。

三（sān）、供应商网络日志提示：【产品承诺】 解决办（bàn）法： 在【商（shāng）品列（liè）表】点击【修改】 → 上传承诺书（shū） →【保（bǎo）存并推送电子卖场】。

四（sì）、供应（yīng）商网络日志（zhì）提（tí）示（shì）：【产品（pǐn）属性】  解（jiě）决办（bàn）法：请检查属性或者（zhě）删（shān）除全部属性，在【商（shāng）品列（liè）表】点（diǎn）击【修（xiū）改】 → 【获取（qǔ）属性】 →【保存并推送电子卖场】。

五、供应商网络日志提示：【已有该商品,请勿重（chóng）复录入】  解决办法：在【商品列表】点击【修改】 → 修改（gǎi）产（chǎn）品名（míng）称 →【保（bǎo）存并推送电子（zǐ）卖场（chǎng）】。

六、供应商网络日志提示：【调用（yòng）电（diàn）商商品详情接口返回失败，请检（jiǎn）查】  解决办法： 在【商品列表】重新点击【新增推送】。

七、供（gòng）应商网络（luò）日志提示：【接口登录失败（bài），请将企业营业执照和法人（rén）身份证信息发送（sòng）至nmgzfcgzxwsjj@126.com进行重（chóng）置（zhì），重置成（chéng）功后再重（chóng）新推送商品】 解决办法：根据提示发送邮件。

八、如遇到消息（xī）池（chí）的（de）消息存在（zài）工作日时间2个小时（shí）以上，  解决办法：在电子（zǐ）卖场云平台联系政（zhèng）采小（xiǎo）云（yún），联系时输入： 【转（zhuǎn）人工】。

九、关于商品品目分（fèn）类问（wèn）题，商品审核问（wèn）题， 解（jiě）决办法：可以拨打政采审核电话：0471-5332670 。

十、如（rú）添加商品时，提示商品（pǐn）获取不到属性， 解决（jué）办法：1.查看是否能正常获取【商（shāng）品承诺】，获取不到技术处理 ； 2.查看【供应商网络】-【电商（shāng）测试】-【接口（kǒu）参数配置】是否与后台的（de）【接口设置】密码相一致（zhì） ；3.联系政采小云处理（lǐ）。

十一（yī）、如供应商名录里查询不到企业名称， 解决办法：电子卖场云平台完善企（qǐ）业（yè）信息，1-2个工作日后可以（yǐ）查到企业（yè）。

十二、如不确定商品属于哪个品目（mù），解决（jué）办法：1.咨询政采审核人员，电话（huà）：0471-5332670  2.在电子卖场查询其他供应商（shāng）已（yǐ）上架的（de）商品。

十三、电子（zǐ）卖场商（shāng）品名称发布要求（qiú）: 中文品（pǐn）牌名/英（yīng）文品牌名+型号+末级品目+规（guī）格（gé）+主要参数等关（guān）键信息。

十四、新增品牌方式（shì）：供应（yīng）商（shāng）申请添加品牌，需填写“新增品牌品目关联申请表”，提供品牌商标（biāo）注册证书或（huò）相关资（zī）质证明文件发送至nmgzfcgzxwsjj@126.com。注：申请（qǐng）表（biǎo）在（zài）内蒙古自治区（qū）政采商城电子卖场商品发布及（jí）管理规范中，供应商（shāng）可（kě）自行下载，网址：http://www.ccgp-neimenggu.gov.cn/2021/05/104652.html  ，2-3个工作日政采会回复邮件，收到邮（yóu）件后需在群里（lǐ）告诉技术人员（yuán），更新品牌库。

十五、关于甲（jiǎ）方采购业务（wù）、流程等（děng）问题，解决（jué）办（bàn）法（fǎ）：1.查看http://39.104.85.103:9666/directbuy/process.html   2.咨询政采，负责甲方采购的政采电（diàn）话：400-0471-010转2 。

十六、如供应商名录查（chá）询店铺上（shàng）架商（shāng）品数量与我（wǒ）的（de）商（shāng）品上架数量不（bú）符，解决办（bàn）法（fǎ）：可在电子卖场左上（shàng）角切换（huàn）地（dì）区再次查看，如未能解决（jué），可以咨询政（zhèng）采人员：0471-4192304 。

十七、如电子卖场云平（píng）台（tái）无法（fǎ）正常（cháng）加载商品信息，解决办法：请耐心等待政采（cǎi）系统维（wéi）护完成后自（zì）动回复，或者拨打电话咨（zī）询（xún）政采详（xiáng）细情况（kuàng）：0471-4192304  。